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FAQ - Häufige Fragen

Bitte schauen Sie zuerst unsere FAQs an, bevor Sie uns kontaktieren.
Sie können uns unter der Telefonnummer 06053 80 99 744 von Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr kontaktieren.
Achtung, vorübergehend bis zum 28.03.2020 verkürzen wir die Öffnungszeiten auf 16:30 Uhr
Ob ein Artikel auf Lager ist, das erfahren Sie, wenn Sie den Artikel aufrufen. Dort werden Ihnen alle Details zur Verfügbarkeit angezeigt.
Ja, wir liefern auch ins Ausland. In welche Länder wir liefern, entnehmen Sie bitte unserer Seite Versandinformationen, die Sie hier finden.
Fragen zur Bestellung
Hier finden Sie Hilfestellung zu den Fragen Ihrer Bestellung. Sollte Ihre Frage hier nicht aufgeführt sein, so zögern Sie bitte nicht und rufen uns an.
Wenn Sie Ihre Bestellung Stornieren möchten, rufen Sie uns möglichst schnell an. Die Bestellungen werden bei uns in der Regel bei Bestelleingang bis 14 Uhr noch am selben Tag bearbeitet und verschickt. Sollten Sie bereits eine Rechnung zugeschickt bekommen haben, ist eine Stornieren leider nicht mehr möglich.
Alle Zahlungsarte, die wir Ihnen anbieten können Sie im Warenkorb einsehen, sobald Sie die Bestellung tätigen möchten. Weiterhin finden Sie hier die Übersicht über unserer Zahlungsarten.

Mit Hilfe der Ratenzahlung Powered by PayPal bieten wir Ihnen an, Ihren Wunsch schnell und unkompliziert
zu finanzieren. Wir räumen Ihnen die Möglichkeit ein, in monatlichen Raten (vorbehaltlich Verfügbarkeit &
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gehen müssen, um sich auszuweisen und die Ware direkt versandt werden kann. Damit der Online-Antrag auf
Ratenzahlung unkompliziert und sicher bearbeitet werden kann, haben wir den Zahlungsdienstleister PayPal mit
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Den Ratenzahlungsvertrag schließen Sie mit unserem Shop ab. Wir treten die Zahlungsforderung an PayPal ab und PayPal wird diese im eigenen Namen einziehen. Wir bleiben jedoch Ihr Vertrags- und Ansprechpartner.

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